ENVÍO

TIEMPO DE CREACIÓN:

-Las alianzas necesitan entre 25-30 días.

-Un anillo individual necesita 15 días antes de ser enviado. 

-Si necesitas tu pedido URGENTE para una fecha determinada puedes contratar el servicio de creación urgente contactando antes de la compra.

TIEMPO DE ENVÍO:

-Las joyas se enviaran con la empresa MRW.

El paquete tardará 24 horas una vez llevado a la oficina, a no ser que sea un viernes o sábado que te llegará el próximo lunes laborable.

·España (24h)

·Países de la Unión Europea (48-72h)

·Resto del mundo (3-5 días laborables, según destino)

COSTE ENVÍO:
-Destinos dentro de Cataluña: 10€  
-Destinos fuera de Cataluña pero dentro de España: 14€  
-Destinos dentro de la Unión Europea: 30/40€  (consultar antes)

RECOGIDA EN TALLER:

-Si vienes a recoger tu pedido personalmente al taller marca Malta como destino. Posteriormente se te informará de los horarios y fechas disponibles para la recogida.

SEGUIMIENTO PEDIDO:

Si quieres saber el estado de envío de tu pedido usa el localizador o dirígete directamente a tu oficina de MRW.

En el caso remoto que no te llegue el pedido pasado un tiempo prudencial y una vez chequeado su estado con el localizador, podrás hacer una reclamación a la empresa.

Contacta con nosotros si hay algun retraso por parte de correos como huelgas y días festivos (especialmente en Navidad y Reyes) o incidencias inesperadas en el paso entre fronteras. Para este último caso, el comprador es responsable de posibles tasas externas.